Daftar isi
Gangguan global itu menimpa Microsoft 365, Outlook, dan Teams. Puncaknya terjadi pada Kamis (12/11/2026) pukul 13.00 waktu setempat, atau 01.00 WIB pada Jumat (13/11/2026).
Microsoft 365 adalah layanan daring untuk bisnis yang memuat alat kerja seperti Outlook, Teams, dan OneDrive.
Di Amerika Serikat, puluhan ribu pengguna Microsoft melaporkan kesulitan mengakses email, Outlook, asisten AI Copilot, dan program penting lainnya.
Copilot adalah perangkat lunak kecerdasan buatan Microsoft yang membantu pengguna menyelesaikan pekerjaan lewat perintah teks.
Microsoft sebelumnya menyebut pengguna mungkin tidak dapat melihat berkas atau rincian tertentu di aplikasi kalender. Fitur pesan dan rapat daring sebagian besar masih berfungsi, menurut perusahaan itu.
Situs Downdetector mencatat total 128.874 laporan gangguan pada puncaknya, sedangkan Copilot mencatat hampir 6.000 laporan.
Downdetector adalah situs pemantau yang menghimpun laporan gangguan dari pengguna layanan daring, sehingga angkanya menunjukkan jumlah laporan, bukan jumlah orang yang terdampak.
Menjelang pukul 14.00 waktu setempat, pemadaman masih berlanjut. Sekitar pukul 13.20, jumlah laporan gangguan kembali melampaui 47.000, sementara Outlook mencatat hampir 13.000 laporan pada waktu yang sama.
Selisih 12 jam dengan WIB membuat pukul 13.20 setara 01.20 WIB dan pukul 14.00 setara 02.00 WIB. Selisih itu cocok dengan zona waktu bagian timur Amerika Serikat setelah jam musim panas berakhir.
Microsoft juga menyinggung cakupan gangguan dalam postingannya.
“Meskipun kami sedang berupaya memitigasi dampaknya, kami telah mengonfirmasi bahwa masalah ini mungkin memengaruhi konektivitas layanan Microsoft 365 bagi pengguna di wilayah mana pun,” kata Microsoft dalam postingannya.
Mitigasi berarti upaya mengurangi dampak suatu masalah sebelum perbaikan tuntas.
Gangguan ini juga merembet ke OpenAI dan Anthropic, dua perusahaan AI yang bekerja sama dengan sistem Microsoft.
Produsen truk listrik Workhorse Group menjadwal ulang laporan hasil kuartal ketiga dari 12 November ke 16 November, dengan alasan pemadaman global Microsoft.
Dalam pernyataan yang tersedia saat ini, Microsoft belum menyebut jadwal pemulihan penuh. Perusahaan itu juga belum menjelaskan isi perubahan konfigurasi terdahulu maupun jumlah server yang akan menjadi lokasi pengujian awal.
FAQ
Q: Apa dugaan penyebab Outlook dan Teams down secara global?
A: Microsoft menduga penyebabnya adalah kelebihan beban pada server yang bertugas membangun koneksi aman. Beban berlebih itu membuat server tak sanggup lagi mengolah permintaan yang datang, sehingga sejumlah server berhenti melayani pengguna. Microsoft masih menyebut penyebab ini sebagai dugaan awal dan belum menyebut jadwal pemulihan penuh.
Aaf Afiatna (Aura Pet) adalah seorang WordPress Developer, Administrator IT, dan penggerak di balik infrastruktur berbagai portal media digital PT Arina Duta Sehati. Ia memiliki ketertarikan mendalam pada rekayasa sistem tingkat rendah, implementasi AI on-device, dan pengembangan proyek open-source seperti Neural Standby Kernel (NSK). Saat tidak sedang berurusan dengan server atau kode, ia aktif mengeksplorasi ekosistem Web3 dan berbagi wawasan melalui channel YouTube CryptoFansWorld.
Sumber: https://infotekno.net/server-koneksi-aman-microsoft-outlook-down/
