Gangguan Global Microsoft Pengaruhi Outlook, Teams, dan Copilot

Hampir 140.000 Laporan Gangguan Outlook dalam Pemadaman Microsoft

INFO TEKNO> Laporan menyebut gangguan global Microsoft pada Kamis (12/11/2026) berdampak pada puluhan ribu pengguna Outlook, Teams, dan asisten AI Copilot. Microsoft menyebut masalah konektivitas mengganggu layanannya.

Masalah konektivitas berarti komponen layanan atau pengguna kesulitan saling terhubung, sehingga aplikasi bisa gagal memuat data atau tidak menanggapi perintah.

Microsoft menyampaikan perkembangan lewat serangkaian unggahan di X. Perusahaan itu mengaku mulai melihat “hasil positif” dari upaya pemulihan dan sedang bergegas memperbaiki masalah tersebut.

Situs pemantau Downdetector mencatat laporan gangguan Outlook memuncak di hampir 140.000 secara global sekitar pukul 18.00 GMT pada Kamis. Waktu itu setara pukul 01.00 WIB, Jumat (13/11/2026).

Downdetector menghimpun laporan masalah dari pengguna layanan daring. Karena itu, angka hampir 140.000 menggambarkan jumlah laporan, bukan jumlah orang yang terdampak.

Belum ada indikasi bahwa serangan siber menjadi penyebab gangguan tersebut.

Gangguan ini mengenai program-program dalam Microsoft 365, layanan daring yang populer di kalangan bisnis untuk bekerja dengan Outlook, Teams, dan OneDrive.

Outlook mengelola surel dan kalender, Teams mendukung pesan dan rapat daring, sedangkan OneDrive menyimpan berkas di penyimpanan awan.

Platform ini sangat penting bagi organisasi internasional yang harus tetap terhubung dengan rekan di berbagai belahan dunia.

Karena Outlook, Teams, dan OneDrive berada dalam satu layanan Microsoft 365, gangguan pada layanan itu dapat terasa di beberapa alat kerja sekaligus.

Menurut Microsoft, pengguna mungkin tidak dapat melihat berkas atau rincian tertentu di aplikasi kalender mereka. Copilot, platform AI milik perusahaan itu, juga mungkin tidak berfungsi dengan benar.

Copilot adalah perangkat lunak kecerdasan buatan Microsoft yang membantu pengguna menyelesaikan pekerjaan lewat perintah teks.

Fitur pesan dan rapat daring sebagian besar masih berfungsi baik, kata perusahaan itu.

Kondisi layanan yang disebut Microsoft dapat dirangkum sebagai berikut.

Dalam pembaruan di X, Microsoft menjelaskan bahwa sejumlah server “tidak tersedia secara tak terduga”. Akibatnya, sistem yang tersisa harus menanggung beban lebih berat.

Server adalah komputer yang melayani permintaan dari aplikasi dan pengguna, sehingga ketidaktersediaannya langsung terasa di layanan.

Dengan kata lain, server yang masih aktif harus menampung permintaan yang seharusnya terbagi ke server yang sudah mati.

“Kami menghargai kesabaran pelanggan kami sementara kami berupaya memulihkan layanan sesegera mungkin,” kata juru bicara Microsoft.

Aaf Afiatna

Aaf Afiatna (Aura Pet) adalah seorang WordPress Developer, Administrator IT, dan penggerak di balik infrastruktur berbagai portal media digital PT Arina Duta Sehati. Ia memiliki ketertarikan mendalam pada rekayasa sistem tingkat rendah, implementasi AI on-device, dan pengembangan proyek open-source seperti Neural Standby Kernel (NSK). Saat tidak sedang berurusan dengan server atau kode, ia aktif mengeksplorasi ekosistem Web3 dan berbagi wawasan melalui channel YouTube CryptoFansWorld.

Sumber: https://infotekno.net/gangguan-global-microsoft-outlook-teams-copilot/