Daftar isi
Baru 16 Persen Perusahaan ASEAN Terapkan AI Generatif di Produksi
INFO TEKNO> Perusahaan mulai melirik agen AI, tetapi adopsi AI di perusahaan masih terganjal lima tantangan, kata CTO Akamai Cloud Computing Jay Jenkins pada Kamis (12/11/2026).
Di ASEAN, baru 16 persen perusahaan yang membawa aplikasi AI generatif ke tahap produksi, menurut Jay. Ia menyampaikannya dalam sesi temu media virtual, sambil membahas pergeseran cara perusahaan memakai AI dan kesiapan infrastruktur.
Dari chatbot ke agen AI: apa yang berubah
Chatbot berbasis AI generatif mulai populer beberapa tahun lalu, dan makin banyak orang memakainya sampai sekarang. Chatbot seperti ChatGPT, Gemini, atau Claude umumnya hanya menjawab pertanyaan atau menjalankan instruksi (prompt) dari manusia.
Agen AI, atau agentic AI, bekerja berbeda. Ia menjalankan serangkaian tugas sendiri untuk mencapai tujuan tertentu, sehingga campur tangan manusia menjadi sangat kecil.
Bagi perusahaan, agen AI membuka peluang otomatisasi operasional, efisiensi yang lebih tinggi, serta pengalaman pelanggan dan produk yang lebih baik. Namun, model AI yang canggih saja tidak cukup. Agar agen AI bekerja optimal dan tidak mengganggu operasional bisnis, perusahaan perlu menyiapkan komputasi, jaringan, dan sistem keamanan yang memadai.
Dari efisiensi ke penciptaan nilai bisnis
Menurut Jay, tujuan perusahaan memakai AI tidak lagi berhenti pada efisiensi. Mereka mulai mengejar nilai bisnis baru (value creation), misalnya lewat pengalaman pelanggan yang baru, pengembangan produk, dan sumber pendapatan tambahan.
Fokus perusahaan juga beralih dari riset dan pelatihan model AI ke tahap inference. Pada tahap ini, model yang sudah terlatih mulai mengolah masukan dan menghasilkan keluaran.
Perkembangan itu membawa risiko keamanan. “Risiko tersebut bisa berasal dari perilaku AI yang tidak semestinya. Di sisi lain, ada pula orang-orang yang memasukkan prompt berbahaya ke dalam AI untuk merusak pengalaman pengguna atau mengganggu sistem AI itu sendiri,” ujar Jay dalam sesi temu media virtual pada Kamis (12/11/2026).
“Karena itu, kami melihat peningkatan investasi yang sangat besar dalam aspek kepercayaan dan akuntabilitas,” imbuh Jay.
Infrastruktur siap AI dan data adopsi di ASEAN
Jay menilai Indonesia punya karakteristik yang cukup unik dalam perkembangan AI, dan kebutuhan terhadap AI di dalam negeri meningkat. Untuk menjawabnya, ia memperkenalkan istilah infrastruktur siap AI.
“Kami menyebutnya sebagai AI-ready infrastructure, yaitu infrastruktur yang memang dirancang khusus untuk mendukung kebutuhan AI. Sebab, AI membutuhkan jenis infrastruktur tertentu,” kata Jay.
Aaf Afiatna (Aura Pet) adalah seorang WordPress Developer, Administrator IT, dan penggerak di balik infrastruktur berbagai portal media digital PT Arina Duta Sehati. Ia memiliki ketertarikan mendalam pada rekayasa sistem tingkat rendah, implementasi AI on-device, dan pengembangan proyek open-source seperti Neural Standby Kernel (NSK). Saat tidak sedang berurusan dengan server atau kode, ia aktif mengeksplorasi ekosistem Web3 dan berbagi wawasan melalui channel YouTube CryptoFansWorld.
Sumber: https://infotekno.net/adopsi-ai-di-perusahaan-agen-ai-akamai/
