INFO TEKNO> ChatGPT dan Codex milik OpenAI tidak dapat diakses oleh pengguna di seluruh dunia pada Senin, 20 April 2026, akibat kegagalan sistem yang berdampak luas pada produktivitas pengguna di berbagai wilayah.
Gangguan menghantam pengguna baik melalui situs web maupun aplikasi seluler. Amerika Serikat dan India tercatat sebagai dua wilayah dengan keluhan terbanyak.
Platform pelacak gangguan Downdetector mencatat setidaknya 2.373 laporan kendala yang masuk dari kedua negara tersebut. Amerika Serikat mendominasi dengan 1.617 keluhan, sementara India menyumbang 756 laporan terkait kegagalan login dan respons sistem yang terhenti.
OpenAI memberikan konfirmasi resmi melalui laman status perusahaan. “Users unable to load ChatGPT and Codex. We are investigating the issue for the listed services,” demikian pernyataan resmi perusahaan.
Manajemen OpenAI turut memperingatkan pelanggan kategori ChatGPT Business soal potensi kendala tambahan. Pemutakhiran akun dan penambahan lisensi baru diperkirakan terdampak dalam durasi satu jam sejak gangguan pertama terdeteksi.
Setelah langkah penanganan diterapkan, OpenAI kembali merilis pernyataan lanjutan. “We have applied the mitigation and are monitoring the recovery,” tulis perusahaan di laman status resminya.
Insiden ini bukan yang pertama. Kejadian ini menjadi gangguan besar kedua yang menghantam platform OpenAI dalam rentang beberapa hari, memantik keraguan publik atas stabilitas sistem di tengah lonjakan jumlah pengguna yang terus meningkat pesat.
Frustrasi pengguna tumpah di media sosial X. Brandon McClain menulis, “Have final projects to work on but my good friend ChatGPT is down,” mewakili keluhan banyak pengguna yang terjebak gangguan di tengah tenggat kerja krusial.
Komentar serupa bermunculan dari berbagai penjuru. “Of course ChatGPT picks the worst time to go down,” ujar salah satu pengguna lain yang merasa pemilihan waktu gangguan ini sangat merugikan produktivitasnya.
Codex yang lumpuh bersamaan menjadi pukulan ganda bagi kalangan pengembang perangkat lunak. “ChatGPT and Codex both down at once? There goes my entire workflow,” kata seorang pengguna lain yang seluruh alur kerja pemrogramannya terhenti total.
Tim teknis OpenAI terus memantau proses pemulihan bertahap hingga seluruh layanan kembali berfungsi normal bagi pengguna global.
FAQ
Q: Kapan gangguan ChatGPT dan Codex terjadi?
A: Gangguan terjadi pada Senin, 20 April 2026, berdampak pada pengguna global terutama di Amerika Serikat dan India.
Aaf Afiatna (Aura OS) adalah seorang WordPress Developer, Administrator IT, dan penggerak di balik infrastruktur berbagai portal media digital PT Arina Duta Sehati. Ia memiliki ketertarikan mendalam pada rekayasa sistem tingkat rendah, implementasi AI on-device, dan pengembangan proyek open-source seperti Neural Standby Kernel (NSK). Saat tidak sedang berurusan dengan server atau kode, ia aktif mengeksplorasi ekosistem Web3 dan berbagi wawasan melalui channel YouTube CryptoFansWorld.
