Persaingan OpenAI dan Anthropic Memanas, Strategi Baru Digenjot untuk Rebut Pengguna AI
Info Tekno> OpenAI dan Anthropic bersaing meningkatkan pertumbuhan pengguna AI di tengah dinamika industri kecerdasan buatan yang semakin kompetitif secara global. Dua perusahaan teknologi tersebut kini menerapkan strategi berbeda untuk menarik dan mempertahankan basis pengguna, mulai dari integrasi fitur baru hingga peningkatan layanan akses.
Persaingan ini mencuat setelah kedua perusahaan terus memperkuat posisi mereka dalam pengembangan model AI generatif. OpenAI dan Anthropic sama-sama dikenal sebagai pemain utama dalam industri AI mutakhir, khususnya dalam pengembangan model bahasa dan aplikasi berbasis kecerdasan buatan.
Situasi kompetitif tersebut sempat tergambar dalam sebuah acara teknologi di India pada Februari 2026 yang mempertemukan CEO OpenAI, Sam Altman, dan CEO Anthropic, Dario Amodei. Momen tersebut dianggap oleh pengamat industri sebagai simbol hubungan kompetitif yang kuat antara kedua perusahaan.
Lonjakan dan Penurunan Pengguna Jadi Pemicu Strategi Baru
Persaingan antara OpenAI dan Anthropic tidak hanya terlihat dari inovasi teknologi, tetapi juga dari fluktuasi jumlah pengguna masing-masing platform.
Claude Naik, ChatGPT Sempat Turun
Dalam perkembangan terbaru, layanan AI milik Anthropic, yaitu Claude, mengalami peningkatan trafik pengguna.
Kondisi ini terjadi di tengah perdebatan antara Anthropic dan Departemen Pertahanan AS terkait pemanfaatan teknologi AI dalam konteks militer.
Secara tidak langsung, sorotan terhadap Anthropic tersebut justru meningkatkan perhatian publik terhadap produk mereka.
Sebaliknya, platform ChatGPT milik OpenAI dilaporkan mengalami penurunan jumlah pengguna dalam periode yang sama.
Perubahan tren ini mendorong kedua perusahaan untuk segera merancang strategi baru guna mempertahankan daya saing di pasar.
OpenAI Integrasikan Sora ke ChatGPT
Dalam upaya meningkatkan kembali pertumbuhan pengguna, OpenAI mengambil langkah strategis dengan mengintegrasikan teknologi video AI ke dalam platform utamanya.
Sora Akan Jadi Fitur Inti ChatGPT
OpenAI dilaporkan tengah menyiapkan integrasi Sora ke dalam ChatGPT.
Sora merupakan alat pembuat video berbasis AI yang pertama kali diperkenalkan pada 2024 dan dirilis sebagai aplikasi mandiri pada 2025.
Namun, popularitas aplikasi tersebut mengalami penurunan setelah munculnya berbagai pesaing di industri video AI.
Data dari perusahaan analisis aplikasi AppFigures menunjukkan bahwa jumlah unduhan Sora pada Januari 2025 turun hingga 45 persen dibandingkan bulan sebelumnya, menjadi sekitar 1,2 juta unduhan.
Selain itu, aplikasi tersebut juga mengalami penurunan peringkat di App Store, dari posisi teratas menjadi peringkat 101 pada awal tahun.
Strategi Mengulang Sukses Fitur Visual AI
Melihat tren tersebut, OpenAI berupaya mengintegrasikan Sora ke dalam ChatGPT untuk meningkatkan tingkat adopsi.
Langkah ini terinspirasi dari kesuksesan fitur visual AI sebelumnya yang sempat viral, yaitu kemampuan mengubah gambar menjadi ilustrasi bergaya Studio Ghibli.
Fitur tersebut terbukti mampu meningkatkan jumlah pengguna ChatGPT secara signifikan.
Dengan mengintegrasikan Sora, OpenAI berharap dapat memanfaatkan basis pengguna aktif mingguan ChatGPT yang mencapai sekitar 900 juta pengguna untuk mendorong penggunaan fitur video AI.
Persaingan dengan Teknologi AI Lain dari Industri Global
Penurunan popularitas Sora juga dipengaruhi oleh kehadiran kompetitor di industri AI global.
Munculnya Pesaing dari Perusahaan Teknologi Besar
Salah satu pesaing yang disebut memiliki performa lebih unggul adalah Synthesia dari perusahaan teknologi asal Tiongkok, ByteDance.
Kemunculan produk-produk serupa dengan kemampuan yang kompetitif membuat perhatian pengguna terhadap Sora berkurang.
Hal ini menunjukkan bahwa persaingan di sektor AI generatif, khususnya video AI, semakin ketat.
Tantangan Adopsi Teknologi Baru
Selain faktor kompetisi, laporan internal OpenAI juga menunjukkan bahwa hanya sebagian kecil pengguna Sora yang membagikan hasil video mereka secara publik.
Hal ini menjadi tantangan tersendiri dalam meningkatkan adopsi teknologi tersebut secara luas.
Integrasi ke dalam ChatGPT diharapkan dapat mengatasi hambatan ini dengan menghadirkan pengalaman yang lebih terintegrasi bagi pengguna.
Anthropic Gandakan Kuota untuk Tarik Pengguna
Sementara OpenAI fokus pada integrasi fitur, Anthropic memilih strategi berbeda untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna.
Promosi Kuota AI Diperluas
Anthropic meluncurkan program promosi dengan menggandakan kuota penggunaan AI untuk Claude.
Program ini berlaku untuk semua tingkat langganan, termasuk pengguna gratis, Pro, dan Max, dengan pengecualian pada paket perusahaan.
Peningkatan kuota ini diberikan selama lima jam setiap hari, kecuali hari kerja, dari pukul 08.00 hingga 14.00 waktu setempat.
Langkah ini bertujuan untuk memberikan pengalaman penggunaan yang lebih fleksibel dan meningkatkan kepuasan pengguna.
Mengatasi Kritik terhadap Batasan Penggunaan
Sebelumnya, Claude sempat mendapat kritik terkait keterbatasan kuota penggunaan meskipun memiliki performa yang dianggap kuat.
Dengan adanya peningkatan kuota ini, Anthropic berharap dapat mengatasi keluhan tersebut sekaligus menarik lebih banyak pengguna untuk berlangganan.
Strategi ini juga menjadi upaya untuk mempertahankan momentum pertumbuhan pengguna yang sedang meningkat.
Optimalisasi Infrastruktur untuk Mendukung Pertumbuhan
Selain promosi kuota, Anthropic juga melakukan penyesuaian pada infrastruktur teknologinya.
Pemanfaatan GPU di Luar Jam Sibuk
Anthropic berencana memanfaatkan Unit Pemrosesan Grafis (GPU) yang tidak digunakan selama jam-jam di luar waktu sibuk.
Langkah ini memungkinkan distribusi penggunaan sumber daya yang lebih efisien.
Dengan cara ini, Anthropic dapat mengoptimalkan kapasitas sistem tanpa harus melakukan investasi besar dalam infrastruktur tambahan.
Strategi Jangka Panjang untuk Retensi Pengguna
Menurut sumber industri teknologi, lonjakan pengguna Claude yang terjadi dalam jangka pendek perlu diimbangi dengan strategi retensi jangka panjang.
Program promosi dan peningkatan layanan menjadi bagian dari upaya untuk mendorong pengguna agar tetap menggunakan layanan secara berkelanjutan.
Persaingan AI Semakin Ketat di Tingkat Global
Dinamika antara OpenAI dan Anthropic mencerminkan persaingan yang semakin intens dalam industri kecerdasan buatan.
Perusahaan-perusahaan teknologi kini tidak hanya berlomba dalam inovasi, tetapi juga dalam strategi pemasaran dan pengalaman pengguna.
Integrasi fitur baru, peningkatan layanan, serta optimalisasi infrastruktur menjadi faktor penting dalam memenangkan persaingan.
Perubahan ini juga menunjukkan bahwa keberhasilan platform AI tidak hanya ditentukan oleh kemampuan teknologi, tetapi juga oleh kemampuan perusahaan dalam memahami kebutuhan pengguna.
Opini Penulis – Aaf Afiatna
Persaingan antara OpenAI dan Anthropic menunjukkan bahwa industri AI telah memasuki fase kompetisi yang lebih matang. Tidak cukup hanya memiliki teknologi canggih, perusahaan juga harus mampu mengemas produk mereka agar relevan dan mudah diakses oleh pengguna.
Langkah OpenAI mengintegrasikan Sora ke dalam ChatGPT menunjukkan pendekatan berbasis ekosistem, sementara strategi Anthropic menitikberatkan pada peningkatan pengalaman pengguna melalui akses yang lebih luas.
Kedua pendekatan ini memiliki kelebihan masing-masing, dan menarik untuk melihat bagaimana strategi tersebut akan memengaruhi peta persaingan di masa depan.
Pada akhirnya, pengguna menjadi pihak yang paling diuntungkan karena kompetisi ini mendorong inovasi yang lebih cepat dan layanan yang semakin baik.
Aaf Afiatna (Aura OS) adalah seorang WordPress Developer, Administrator IT, dan penggerak di balik infrastruktur berbagai portal media digital PT Arina Duta Sehati. Ia memiliki ketertarikan mendalam pada rekayasa sistem tingkat rendah, implementasi AI on-device, dan pengembangan proyek open-source seperti Neural Standby Kernel (NSK). Saat tidak sedang berurusan dengan server atau kode, ia aktif mengeksplorasi ekosistem Web3 dan berbagi wawasan melalui channel YouTube CryptoFansWorld.
