“Kami telah menerapkan perbaikan dan tingkat keberhasilan telah kembali normal,” kata perusahaan itu dalam dasbor statusnya. “Kami terus memantau secara ketat untuk memastikan tidak ada masalah lebih lanjut.”
Meski demikian, Anthropic tidak segera merespons permintaan komentar tambahan mengenai akar penyebab insiden tersebut.
Bukan Kejadian Pertama
Pemadaman Selasa ini bukan insiden tunggal yang berdiri sendiri. Sehari sebelumnya, pada Senin, ribuan pengguna juga melaporkan gangguan dalam mengakses layanan Claude. Dasbor status Anthropic sendiri mencatat adanya berbagai permasalahan dalam rentang beberapa minggu terakhir.
Pola gangguan berulang ini memunculkan pertanyaan serius tentang kapasitas infrastruktur Anthropic dalam menopang lonjakan permintaan yang terus meningkat. Konsistensi uptime menjadi salah satu tolok ukur kepercayaan pengguna terhadap platform AI berbasis cloud manapun.
Tekanan Infrastruktur di Tengah Lonjakan Popularitas
Konteks di balik serangkaian gangguan ini tidak bisa dipisahkan dari lompatan popularitas Claude yang terjadi belakangan ini. Pada awal Maret, unduhan aplikasi Claude sempat melampaui ChatGPT di App Store Apple — sebuah pencapaian yang mencerminkan betapa cepatnya basis pengguna layanan ini tumbuh.
Aaf Afiatna (Aura OS) adalah seorang WordPress Developer, Administrator IT, dan penggerak di balik infrastruktur berbagai portal media digital PT Arina Duta Sehati. Ia memiliki ketertarikan mendalam pada rekayasa sistem tingkat rendah, implementasi AI on-device, dan pengembangan proyek open-source seperti Neural Standby Kernel (NSK). Saat tidak sedang berurusan dengan server atau kode, ia aktif mengeksplorasi ekosistem Web3 dan berbagi wawasan melalui channel YouTube CryptoFansWorld.
