Anthropic Konfirmasi Pemadaman Besar Claude AI dan Claude Code, Layanan Dipulihkan dalam 90 Menit
INFO TEKNO> Chatbot Claude milik Anthropic dan alat pengembang Claude Code mengalami gangguan serius pada Selasa pagi, dengan halaman status resmi sistem mencatat kondisi tersebut sebagai “pemadaman besar-besaran”. Ribuan pengguna di seluruh dunia tidak dapat mengakses layanan selama lebih dari satu jam sebelum Anthropic mengumumkan perbaikan telah diterapkan.
Gangguan tersebut terdeteksi dan dilaporkan secara masif oleh pengguna melalui platform pemantau layanan pihak ketiga, DownDetector. Laporan keluhan masuk dalam jumlah besar, mengonfirmasi bahwa insiden ini tidak bersifat lokal melainkan berdampak luas.
Apa yang Terganggu dan Apa yang Tetap Berjalan
Berdasarkan informasi dari dasbor status resmi Anthropic, dua layanan yang mengalami pemadaman adalah situs web Claude dan Claude Code. Keduanya dikategorikan dalam status “major outage” — tingkat gangguan tertinggi dalam sistem pelaporan insiden Anthropic.
Sementara itu, dua layanan lain tetap beroperasi normal. Claude Cowork dan Claude API tidak tercantum dalam daftar layanan terdampak, artinya pengembang yang mengakses Claude melalui antarmuka pemrograman tidak merasakan dampak dari gangguan ini secara langsung.
Perbaikan Diterapkan, Pemantauan Dilanjutkan
Sekitar 90 menit setelah gangguan terdeteksi secara meluas, Anthropic mengumumkan bahwa pihaknya telah berhasil menangani masalah tersebut dan layanan telah kembali ke kondisi normal.
“Kami telah menerapkan perbaikan dan tingkat keberhasilan telah kembali normal,” kata perusahaan itu dalam dasbor statusnya. “Kami terus memantau secara ketat untuk memastikan tidak ada masalah lebih lanjut.”
Meski demikian, Anthropic tidak segera merespons permintaan komentar tambahan mengenai akar penyebab insiden tersebut.
Bukan Kejadian Pertama
Pemadaman Selasa ini bukan insiden tunggal yang berdiri sendiri. Sehari sebelumnya, pada Senin, ribuan pengguna juga melaporkan gangguan dalam mengakses layanan Claude. Dasbor status Anthropic sendiri mencatat adanya berbagai permasalahan dalam rentang beberapa minggu terakhir.
Pola gangguan berulang ini memunculkan pertanyaan serius tentang kapasitas infrastruktur Anthropic dalam menopang lonjakan permintaan yang terus meningkat. Konsistensi uptime menjadi salah satu tolok ukur kepercayaan pengguna terhadap platform AI berbasis cloud manapun.
Tekanan Infrastruktur di Tengah Lonjakan Popularitas
Konteks di balik serangkaian gangguan ini tidak bisa dipisahkan dari lompatan popularitas Claude yang terjadi belakangan ini. Pada awal Maret, unduhan aplikasi Claude sempat melampaui ChatGPT di App Store Apple — sebuah pencapaian yang mencerminkan betapa cepatnya basis pengguna layanan ini tumbuh.
Pertumbuhan yang pesat membawa tekanan tersendiri. Infrastruktur server yang semula dirancang untuk volume pengguna tertentu harus merespons lonjakan permintaan secara tiba-tiba, dan tanpa peningkatan kapasitas yang proporsional, risiko gangguan meningkat tajam.
Claude Code secara khusus tengah berada di bawah sorotan. Alat bantu pengembang berbasis AI ini sedang bersaing ketat di pasar pembuat kode asisten, di mana stabilitas layanan menjadi faktor pembeda yang krusial bagi para pengembang profesional yang mengandalkannya dalam alur kerja harian.
Setiap gangguan pada Claude Code, meskipun singkat, berdampak langsung pada produktivitas pengembang yang mengintegrasikan alat tersebut dalam pipeline pengembangan mereka. Dalam ekosistem vibe coding yang bergerak cepat, downtime 90 menit bukan sekadar ketidaknyamanan — bagi sebagian pengguna profesional, angka itu setara dengan hilangnya jam kerja produktif.
Anthropic belum mengeluarkan penjelasan teknis resmi mengenai penyebab pemadaman ini maupun langkah konkret pencegahan ke depan.
Aaf Afiatna (Aura OS) adalah seorang WordPress Developer, Administrator IT, dan penggerak di balik infrastruktur berbagai portal media digital PT Arina Duta Sehati. Ia memiliki ketertarikan mendalam pada rekayasa sistem tingkat rendah, implementasi AI on-device, dan pengembangan proyek open-source seperti Neural Standby Kernel (NSK). Saat tidak sedang berurusan dengan server atau kode, ia aktif mengeksplorasi ekosistem Web3 dan berbagi wawasan melalui channel YouTube CryptoFansWorld.
