Daftar isi
OpenAI Luncurkan Business Hub, Profil Bisnis Resmi di ChatGPT
INFO TEKNO> OpenAI merilis Business Hub ChatGPT pada Selasa, 10 November 2026, fitur yang memungkinkan perusahaan mengeklaim dan mengelola profil bisnis resmi di platform chatbot tersebut.
Perusahaan yang sudah terverifikasi dapat memperbarui informasi bisnis serta memajang katalog produk lengkap dengan harga dan ketersediaannya. Pengguna ChatGPT pun bisa mendapat informasi itu langsung, tanpa mencari ke situs perusahaan.
Saat ini Business Hub masih berstatus beta atau uji coba. OpenAI menyebut fitur ini sebagai bagian dari upaya menjadikan ChatGPT penghubung antara pengguna dan pelaku bisnis.
“Seiring semakin banyak orang menggunakan AI untuk menemukan produk, membandingkan pilihan, dan mengambil keputusan, ChatGPT telah menjadi platform bagi masyarakat dan bisnis untuk terhubung melalui AI,” tulis OpenAI dalam pengumuman di blog resminya.
Business Hub ChatGPT juga menyediakan dasbor analitik. Dasbor itu menampilkan seberapa sering nama perusahaan muncul dalam percakapan ChatGPT, jumlah kunjungan ke profil, dan klik menuju situs web bisnis.
Perusahaan juga bisa melihat discovery topics, yaitu topik yang kerap muncul ketika chatbot merujuk situs web mereka. Menurut OpenAI, data ini membantu perusahaan menilai performa bisnis sekaligus mengecek informasi produk atau layanannya.
OpenAI menegaskan analitik ini mempertimbangkan privasi. Data yang tampil hanya berupa gabungan, bukan isi percakapan individual, dan statistik baru muncul setelah jumlah interaksi melewati ambang tertentu.
Pada hari yang sama, OpenAI memperkenalkan Business Agent. Fitur ini memungkinkan perusahaan membuat agen AI khusus untuk menjawab pertanyaan pelanggan.
Pengguna bisa memulai percakapan dengan agen itu, misalnya untuk menanyakan beda fitur dua produk yang sedang mereka pertimbangkan. Agen menjawab berdasarkan informasi dari perusahaan, dan OpenAI tidak meneruskan seluruh interaksi pengguna kepada perusahaan.
Percakapan dengan Business Agent mendapat label khusus dan terpisah dari percakapan utama pengguna dengan ChatGPT. Pengguna dengan begitu dapat membedakan jawaban independen ChatGPT dari informasi yang datang lewat agen perusahaan.
Perusahaan juga boleh mensponsori Business Agent sebagai tujuan iklan di ChatGPT. Iklan itu mendapat label khusus dan tampil terpisah dari jawaban ChatGPT.
Perusahaan di wilayah yang sudah terjangkau ChatGPT bisa memakai Business Hub asalkan memenuhi persyaratan, termasuk saat mengajukan klaim profil. Perusahaan harus lolos verifikasi dulu sebelum mengelola informasi bisnisnya.
Pedagang di platform Shopify dapat memverifikasi dengan menghubungkan toko lewat Business Hub atau panel admin Shopify.
Di Amerika Serikat, Business Agent pada tahap awal hanya menyasar bisnis e-commerce serta layanan online tertentu. OpenAI berencana membawa kedua fitur ke lebih banyak negara dan kategori usaha.
Aaf Afiatna (Aura Pet) adalah seorang WordPress Developer, Administrator IT, dan penggerak di balik infrastruktur berbagai portal media digital PT Arina Duta Sehati. Ia memiliki ketertarikan mendalam pada rekayasa sistem tingkat rendah, implementasi AI on-device, dan pengembangan proyek open-source seperti Neural Standby Kernel (NSK). Saat tidak sedang berurusan dengan server atau kode, ia aktif mengeksplorasi ekosistem Web3 dan berbagi wawasan melalui channel YouTube CryptoFansWorld.
Sumber: https://infotekno.net/business-hub-chatgpt-profil-bisnis/
